Erfahren Sie alles über den intelligenten Stromzähler!
Smart Meter - was ist das?
Erfahren Sie alles über den intelligenten Stromzähler!
Was passiert, wenn ich den Energielieferanten wechsle oder in ein neues Zuhause ziehe? Fließt der Strom bzw. das Gas ohne Unterbrechung weiter? Wann und wie schnell kommt es zu einer Abschaltung? Kann ich dabei etwas falsch machen?
Diese und noch mehr Fragen stellen Sie sich möglicherweise, wenn Sie sich mit dem Thema Strom und Gas im eigenen Zuhause beschäftigen.
Aber keine Sorge - wir schaffen Klarheit und geben Ihnen Antworten auf diese und noch mehr Fragen.
Haben Sie noch keinen Smart Meter, kann Strom bzw. Gas nicht einfach per Mausklick abgeschaltet werden. Eine Abschaltung kann nur vor Ort bei Ihnen zu Hause durchgeführt werden.
Möchten Sie nur Ihren Energielieferanten wechseln, fließt Ihre Energie ohne Unterbrechung weiter. Ihre Zähler werden nicht ausgetauscht und auch Ihr Netzbetreiber ändert sich nicht, sofern Sie im gleichen Zuhause bleiben. Ziehen Sie um und es fließt noch kein Strom bzw. Gas, erfolgt die Einschaltung Ihrer Zähler ehestmöglich bzw. zu Ihrem Wunschdatum.
Sie möchten wissen, wofür der Netzbetreiber bzw. der Energielieferant genau zuständig ist? Wir erklären Ihnen den Unterschied:
Eine Abschaltung vom Energielieferant darf nur vollzogen werden, wenn Sie vorher mehrmals benachrichtigt worden sind. Folgende Punkte müssen alle zutreffen:
Ihr Netzbetreiber kann den Strombezug in folgenden Fällen unterbrechen:
Nehmen Sie zunächst Kontakt mit Ihrem Netzbetreiber und Ihrem Energielieferanten auf. Erklären Sie Ihre Situation und suchen Sie nach einer gemeinsamen Lösung. Generell haben Sie 3 Möglichkeiten, um eine Abschaltung zu verhindern: