Die Wallbox muss laut Handbuch fachgemäß von einem:einer konzessionierten Elektriker:in installiert werden.
VERBUND-eCharging ohne VERBUND-Installationspaket
Sie können – alternativ zu unseren angebotenen Installationspaketen – die Installation der Wallbox gerne selbst bei einem qualifizierten Fachbetrieb Ihrer Wahl auf eigene Kosten beauftragen. Wir bieten Ihnen die wichtigsten Informationen dazu.
Voraussetzungen für die Installation
Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um die Wallbox korrekt installieren zu können:
- Es ist am Montageort ein Kraftstromanschluss mit mindestens 5 x 4 mm2 Leitungsquerschnitt erforderlich
- Dieser Anschluss muss ausreichend abgesichert und gegen Fehlerströme geschützt sein
- Es dürfen außer der Wallbox keine weiteren Geräte von diesem Kraftstromanschluss versorgt oder bedient werden
- Die Installation der Wallbox muss durch eine:n konzessionierte:n Elektriker:in vorgenommen werden - fordern Sie idealerweise ein Prüfprotokoll an, um im Bedarfsfall die fachgerechte Installation nachweisen zu können.
Sie haben VERBUND-eCharging Easy gewählt:
Bitte stellen Sie Ihrer Montagefachkraft die Anleitung zur Verfügung, beispielsweise auch hier zum Download. Wenn Sie im Dropdown "go-e Charger Gemini" wählen, sehen Sie die zutreffenden Dokumente.
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Alle Infos zu unseren Easy-Ladelösungen finden Sie auf der Übersichtsseite.
Sie haben VERBUND-eCharging Pro gewählt:
Sie erhalten Ihre vorkonfigurierte Wallbox inklusive Handbuch per Post und kümmern sich eigenständig um die Installation. Nach erfolgreicher Installation muss die Wallbox noch in Betrieb genommen werden, wobei wir Sie unterstützen.
Support reservieren:
- Bitte reservieren Sie mindestens 3 Werktage vor Ihrem selbst organisierten Installationstermin Ihren telefonischen Support-Termin (bei SMATRICS) für die Inbetriebnahme Ihrer Wallbox. Die Terminreservierung erfolgt über folgendes Formular: https://smatrics.com/de-AT/ibn#paragraph-2969
- Bitte beachten Sie, dass folgende Zeiten für die telefonische Prüfung der korrekten Inbetriebnahme reserviert werden können: Mo bis Do 9 – 17 Uhr und Fr 9 – 15 Uhr
Installation durchführen lassen:
- Die vorkonfigurierte Wallbox muss laut Handbuch fachgemäß verkabelt und die korrekte Leistung über die Kippschalter eingestellt werden
Inbetriebnahme durchführen lassen:
- Direkt nach erfolgreicher Installation der Wallbox (Hardware ist betriebsbereit) rufen Sie bzw. Ihre beauftragte Fachkraft bitte +43 50313 52288 an, um die erfolgreiche Inbetriebnahme auch in den Systemen von SMATRICS bestätigen zu können.
- Bitte beachten Sie, dass ohne rechtzeitige Vorankündigung der Installation eine rasche Überprüfung der Inbetriebnahme bzw. Hilfestellungen durch das SMATRICS-Team nicht gewährleistet werden können.
Bitte stellen Sie Ihrer Montagefachkraft das KEBA Installations-Handbuch zur Verfügung.
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Alle Infos zu unseren Pro Ladelösung finden Sie auf unserer Übersichtsseite.