VERBUND-Mitarbeiter:innen in der Besprechung

Customer Success Manager:in

Standort: | Wien |
Tätigkeit: Vollzeit, Energiewirtschaft
Gesellschaft: VERBUND Services GmbH

Als Österreichs führendes Energieunternehmen setzen wir wie kaum ein anderer in Europa auf die Kraft von Wasser, Wind und Sonne. Dabei bauen wir auf grünen Wasserstoff als Zukunftstechnologie.

Die VERBUND Services stehen den Gesellschaften als interner Dienstleister für kaufmännische und administrative Services in Sachen Beschaffung, Buchhaltung, Controlling sowie in der Informationstechnologie und Telekommunikation zur Verfügung.

Verstärken Sie unser Team im Fachbereich Vertrieb/Sales. Die VERBUND Services GmbH steht den Gesellschaften als interner Partner für alle Themen der Digitalisierung, IT, Telekommunikation und Informationssicherheit zur Verfügung.

Das geht nur mit Ihnen:

Sie übernehmen das zentrale Kund:innenmanagement für unsere Technologieprodukte und -services und bauen langfristige, vertrauensvolle Kund:innenbeziehungen auf
Sie analysieren und bewerten technologische Kund:innenbedarfe mit Ihrer exzellenten Kenntnis unseres Service-Portfolios
Sie leiten aus den Bedarfen der Konzerngesellschaften in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen klar definierte Anforderungskataloge für die Entwicklung von Produkten und Lösungen ab
Sie übernehmen das Vertriebs- und Vertragsmanagement für das Kund:innenproduktportfolio und identifizieren kontinuierliche Weiterentwicklungspotenziale
Sie unterstützen die Leitung der Fachabteilungen Digital, Telekom und Informationssicherheit bei der Weiterentwicklung der Produkt- und Servicestrategie
Sie unterstützen die Kund:innen bei der Erarbeitung businessgetriebener Anforderungen im Kontext technologischer Weiterentwicklung und Innovation und führen hierzu relevante Analysen durch
Sie erstellen regelmäßig Reportings und Analysen, um die Kund:innenzufriedenheit sowie die Leistung unserer Services transparent und nachvollziehbar darzustellen

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossenes Masterstudium (FH, Universität) in Betriebswirtschaft, Management oder einem vergleichbaren Fachgebiet
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung erforderlich
Fundierte Berufserfahrung im Kunden- und strategischen Accountmanagement
Ausgeprägte Fähigkeit zur Erstellung und Analyse von Kundenanforderungsanalysen
Fundierte Kenntnisse in Daten- und Businessanalysen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen und Optimierungspotenziale
Hervorragende Verhandlungs- und Präsentationstechniken und die Fähigkeit, vertrauensvolle Kund:innenbeziehungen aufzubauen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre ausgeprägten kommunikativen und analytischen Fähigkeiten, Ihr unternehmerisches Denken und Handeln sowie Ihre Serviceorientierung überzeugen uns. Ihr selbstständiges Arbeiten, Ihre Eigeninitiative und Ihre ziel- und ergebnisorientierte Art runden Ihr Profil ab.

Bei uns erhalten Sie:

Die Möglichkeit an der Energiewende durch Ihr Handeln aktiv mitzuwirken
Eine strukturierte Einarbeitungsphase und zahlreiche Benefits
Ein umfangreiches internes Bildungsprogramm und jährliche Mitarbeiter:innengespräche
Ein kollektivvertragliches Bruttomonatsgrundgehalt ab €  4.050,37 (laut KV 2024) zuzüglich einer leistungsorientierten Entlohnung
Je nach Ihrer fachlichen Qualifikation und Erfahrung besteht die Möglichkeit einer höheren, marktkonformen kollektivvertraglichen Einstufung

Eintritt: ehestmöglich

Sie sind interessiert?

Mehr Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter https://www.verbund.com/de-at/ueber-verbund/jobs-karriere/jobvielfalt/it-berufe.Oder bewerben Sie sich mit Lebenslauf, Bewerbungsschreiben, ggf. Zeugnissen und weiteren Unterlagen.

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Philipp Nuspl.